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Yi Wen
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    Saturday, September 23, 2006


    We are once again on news. This time is Friday Weekly. Chinese papers. Heard the photo of us were very big. But this is the online version...

    到梦幻迪士尼上课

      迪士尼乐园如果落户新加坡,本地莘莘学子将有机会到梦想中的乐园学习。但是,在这美梦成真前,狮城20名学生已经飞往美国佛罗里达州的迪士尼乐园及度假村拜师。  到迪士尼玩上一天是多么快乐的事,而新加坡理工学院(Singapore Polytechnic)的20名学生,不只到这个“全世界最快乐的地方”呆上一天,而是整整五个月!  羡慕吧!但这批学生并不全然是到迪士尼玩的。他们参加了新加坡理工学院和迪士尼乐园的一项计划,到美国佛罗里达州的迪士尼乐园及度假村实习。这20名学生都是商业管理系学生,主修旅游业管理,其中19人是三年级学生,1人是二年级学生,年纪最大的24岁,最小的学生是18岁的何佩芬。  在美国,他们被分配到不同部门,接受招待、销售、餐饮服务等各方面的训练。他们也必须在周末的休假日,到当地一所大学修读两个学段的课程,一星期七天,工作和学习排得满满的。  这趟迪士尼实习,学生必须自付住宿、膳食和在当地上课的大约1万新元费用,迪士尼会给他们每星期大约200美元的工作津贴。  他们一行人8月27日在一名讲师的带领下启程前往佛州,明年1月12日回国。同学们在出发前都非常兴奋,满心期待能到世界级的主题公园和度假村学习。他们到了那里又有什么体会?
    问:在迪士尼实习的“初体验”?佩芬:我们在迪士尼的第一个星期非常忙碌,除了出席简介会,也听了一些讲座,几乎每天都起早摸黑,要到挺晚才回到宿舍。进入第二星期,大致才安顿下来,大部分同学也开始工作了。  慧敏:我们(在正式工作前)上了一些课,过得非常充实。我们除了学习迪士尼员工如何提供优质服务,也了解迪士尼的历史。我在销售部门实习,所以还有机会学习运用他们的出纳机(cash register)。迪士尼在为访客提供优质服务之余,也很懂得激励员工。在这里,员工并不叫员工,而是叫角色扮演者(cast member),这样能让员工更有归属感。
    问:开始想家了吗?佩芬:到目前为止都不会想家,我很享受这里的一切!虽然我是唯一的二年级学生,但一点也不觉得寂寞。唯一让我们想念的是家乡美食!我们都很想念辣椒螃蟹、叻沙、米暹、鸡饭等。慧敏:除了想念家人和朋友,我也想念新加坡的美食,在这里,我们吃的不是快餐就是比萨,一点都不健康,而且又贵。所以,我和同学们通常都自己下厨。
    问:佛州给你什么样的印象?佩芬:我到佛罗里达州的那一刻,还无法相信这是真的!这真是太奇妙,太不可思议了。我知道此行会是充实的,也能够开阔眼界,所以即使坐了23个小时的飞机,我仍觉得十分兴奋。佛罗里达州真的很好,环境好,人也很亲切。  慧敏:佛罗里达州是个美丽的地方。坦白说,我刚来到这里,还真不习惯美国式的表达方式。在新加坡,人们不会随便和街上不熟悉的人打招呼,但在这里,即使完全不认识,每一个人都会跟你说“嗨”,然后跟你闲话家常。开始还蛮难适应,但后来也见怪不怪,开始认识不同国籍的朋友。

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